信阳石油:“暖心工程”助推冬季饮料销售

编辑:admin 日期:2018-12-24 09:30:23 / 人气:

进入冬季,气温骤降,信阳石油积极落实加油站“暖心工程”,以加油站“家文化”建设为抓手,为便利店配备热饮机,备足咖啡、奶茶、代餐养生粉等商品,发动员工开口营销,以热饮带动站内饮料食品类销售。
    “五心”工程落实处。信阳石油强管理、抓服务、树品牌,倾力打造“热心、耐心、贴心、细心、精心”的 “五心级”服务工程,努力实现服务质量再提升。“您好,来一罐加热咖啡或饮料暖和暖和。”12月21日,一大早,信阳羊山分公司代庙加油站站长简斌,向进店的顾客推荐刚加热好的罐装咖啡。“冷天有点冷,还真需要来一杯热乎的。”对于简站长的热心推荐该顾客欣然接受。
    免费服务受青睐。信阳石油想方设法增加免费服务项目,新增针线包、暖手宝,设立休息区和餐饮区,尽可能满足客户需求。入冬以来,饮品销售进入淡季,除在站内供应免费热水、速溶咖啡以外,还配备了专业自动加热装置,八宝粥、罐装饮品、奶类等即食食品免费加热后销售,方便快捷,颇受顾客青睐。室外寒风刺骨,室内咖啡飘香,给顾客以舒适的消费体验,让顾客暖身更暖心。
    多管齐下巧营销。一是各加油站对易捷商品重新进行摆放,把热销饮料移至靠近收银台的货架上,增加加热饮料品种,满足顾客不同需求。二是加油站LED灯滚动播放宣传字幕,并通过海报、分区牌等进行全方位宣传。三是加大员工口头宣传推销力度,多管齐下助推热饮销售。信阳石油全体动员,全力以赴,充分发挥点多面广,直面顾客的优势,精心部署“暖心驿站”,用实用好“暖心工程”,促使加油站暖心服务再升温。
    (李梦尧)

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